Mr. Lio

बहुत मित्रवत स्टाफ। दरवाजे खोलने में तेज़ सेवा। उचित कीमतें। केवल सिफारिश करने के लिए और सक्षम सलाह। उन्होंने मेरी समस्या के लिए बहुत समय निकाला। ऐसे ही आगे बढ़ते रहें..., बहुत धन्यवाद !!!

Detlef Schmidt

दुर्भाग्यवश, पूरी तरह से अयोग्य कर्मचारी, हालांकि कुछ कम से कम अच्छे थे। फर्म फ़ाल्के के विशेषज्ञों ने सुधार के बावजूद एक Wohnmobil के लिए एक मानक Aufbau-Schlüssel बनाने में असफल रहे। चूंकि वे अपनी होमपेज पर एक WhatsApp संपर्क प्रदान करते हैं, मैंने इसके माध्यम से फिर से संपर्क करने की कोशिश की (WhatsApp मैं बाद में जोड़ूंगा) दुर्भाग्यवश, इसका भी उत्तर नहीं मिला, जिसके कारण मुझे 18.90 € के लिए केवल परेशानी और खराब मूड मिला, लेकिन दुर्भाग्यवश कोई कार्यशील कुंजी नहीं। यहाँ अनुत्तरित WhatsApp: "प्रिय महोदय और महोदया, हमने अपने Wohnmobil के लिए कल पॉट्सडैम में एक Aufbau-Schlüssel बनवाया। जब 3 कर्मचारी उपयुक्त रोहिंग पर चर्चा में शामिल थे, तो 18.90 € में एक कुंजी बनाई गई, यह कहते हुए कि यदि यह फिट नहीं होती है तो कोई समस्या नहीं होगी, हमें फिर से संपर्क करना चाहिए। दुर्भाग्यवश, हमें आज भी ऐसा करना पड़ा, क्योंकि कुंजी दरवाजे में भी फिट नहीं हुई। आज हम एक चौथे कर्मचारी से मिले, जो हमें वारंटी अधिकार के बारे में गलत जानकारी देने में थक नहीं रहा, लेकिन दुर्भाग्यवश कोई उपयुक्त समाधान नहीं दे सका, क्योंकि उपयुक्त रोहिंग सोमवार को ही आएगा और उसके अनुसार ग्राहक के लिए इस बीच इंतजार करना उचित है, भले ही वह यात्रा पर हो। एक बहुत ही असुविधाजनक व्यक्ति, जिसने सेवा और ग्राहक केंद्रितता के बारे में कुछ नहीं सुना है। उसने फिर से गलत कुंजी को ठीक किया। दुर्भाग्यवश, बिना सफलता, यह अभी भी फिट नहीं है। हालांकि, आज के अनुभव के बाद आपके अध्यापक जैसे कर्मचारी के साथ हमें आगे परेशान होने की कोई इच्छा नहीं है, फिर भी मुझे विश्वास है कि आप एक ग्राहक के अनुकूल और संतोषजनक समाधान प्रदान कर सकते हैं। सोमवार तक रोहिंग का इंतजार करना उपयुक्त समाधान नहीं हो सकता, क्योंकि हम यात्रा पर हैं और मानते थे कि एक Wohnmobil-Aufbauschlüssel के लिए एक विशेषज्ञ कंपनी के लिए कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। यदि आप एक समाधान प्रदान कर सकते हैं तो हम कल फिर से दुकान में आने के लिए तैयार हैं। सादर*